Le GIMTEL met à la disposition des différents membres un Centre d’Assistance pour assurer les fonctions suivantes : 

La réception des appels de mise en opposition des cartes; 

la gestion des confirmations des oppositions ;

la gestion des mainlevées des oppositions;

L’assistance aux commerçants (TPE)    

Le GIMTEL dispose d’un centre de personnalisation de cartes interbancaires mauritaniennes EMV. Ce centre est conçu selon les normes internationales.
Outre la Personnalisation, le centre comporte les modules suivants : 

• Le contrôle de la qualité des cartes ;
• la gestion du cycle de vie des cartes; 
• la gestion de la distribution des cartes;

L’ensemble des échanges physiques et électroniques, entre le Centre de personnalisation et tous les acteurs du système monétique s’effectue dans le respect des normes standards de sécurité.

Ce centre permet de couvrir l’ensemble des besoins de retrait et de paiement au niveau national et International. Il offre aux banques la prise en charge de tout ou partie des fonctions techniques liées à l’exercice de l’activité monétique. 
Grâce au système monétique dont il dispose, le Centre de traitement permet de :

• Développer et promouvoir l’utilisation de la carte bancaire par l’élargissement du réseau d’acceptation et son optimisation;
• Réduire certains coûts par la mutualisation de moyens d’infrastructures;
• Assurer un meilleur suivi de l’activité monétique au niveau national ;
• Assurer une meilleure gestion du risque par la centralisation des informations et la mise en œuvre de moyens communs de suivi et de lutte contre la fraude;
• Donner aux membres l’accès aux réseaux internationaux.